プライバシーポリシー

iYell株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の取扱いについて次のとおり定めます。
なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)及び関連法令によります。

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。

  1. 当社の事業、住生活に関連するサービスその他当社が提供するサービス(以下「当社サービス」といいます。)につき、入会の申込みや承諾などに当たり、適切な判断や対応及び当社サービスの提供を行うため。
  2. 当社の事業運営において、当社サービスの管理に必要な連絡、各種書類の送付、本人確認に当たり、適切な判断や対応を行うため。
  3. 当社サービスの利用にかかる料金請求を行うため。
  4. 当社サービスに関わる契約等の管理を適切に行うため。また、契約の終了後においても、照会への対応や法令などにより必要となる管理を適切に行うため。
  5. その他、当社サービスの維持、向上のため。
  6. 当社において取り扱うサービスや商品、イベントやキャンペーンをご案内するため。
  7. キャンペーン等における当選者の抽選及び賞品の発送その他お知らせの実施のため。
  8. サービスや商品の企画・開発、顧客満足度の向上などのためのマーケティング分析を行うため。
  9. 新しい当社サービスの開発のため。
  10. 統計情報を作成、解析するため。
  11. 上記(1)〜(10)にともなって第三者に提供するため。
個人データの第三者提供
  1. 当社は、提携する事業者に対し、お客様の個人データを提供することがあります。なお、当社が提携する事業者は、下記のとおりで、適宜変更することがあります。

    ・当社の株主法人
    • 株式会社FFGベンチャービジネスパートナーズ
    • Global Catalyst Venture Management Japan合同会社
    • NNコーポレートキャピタル株式会社
    • SBIインベストメント株式会社
    • アルヒ株式会社
    • 池田泉州キャピタル株式会社
    • いわぎん事業創造キャピタル株式会社
    • 株式会社ウエストホールディングス
    • 株式会社エム・アンド・アイ
    • 株式会社クレディセゾン
    • 静岡キャピタル株式会社
    • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
    • ちばぎんキャピタル株式会社
    • テクトニクス株式会社
    • 日本モーゲージサービス株式会社
    • 株式会社フレイ・トラスト
    • 株式会社ベンチャーラボインベストメント
    • みずほキャピタル株式会社
    • 三菱UFJキャピタル株式会社
    • 三菱地所株式会社
    • 山梨中銀経営コンサルティング株式会社
    • 横浜キャピタル株式会社
    • 株式会社リクルート
    • 十六リース株式会社
    • 肥銀キャピタル株式会社
    • 宮銀ベンチャーキャピタル株式会社
    • Merry Gate ホールディングス株式会社
    • 日鉄興和不動産株式会社
    • 渡辺パイプ株式会社
    • 株式会社NTTデータ
    • 第一生命保険株式会社
    • 株式会社電通
    • イノベーション・エンジン株式会社
    • エレメンツキャピタル株式会社
    • 株式会社デジタルベースキャピタル
    • 株式会社DGベンチャーズ
  2. 以下の場合もお客様の個人データを第三者に提供することがあります。
    • ①お客様ご本人の同意に基づく場合
    • ②法令に基づく場合
    • ③人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    • ④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    • ⑤国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人データの共同利用
  1. 当社は、お客様の個人データを以下に定めるところにより共同利用することがあります。
    【共同利用される個人データの項目】
    ① 氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、その他お客様から提供された一切の情報
    ② 公開された情報から取得した又は第三者から提供されたお客様の一切の情報
    ③ お取引の履歴、お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、ご契約日・お取引金額・残高・期日・内容その他のお客様とのお取引に関する事項
    ④ 顧客番号・取引番号等の管理番号など、お取引の管理に必要な情報
    【共同して利用する者の範囲】
    当社の親会社、連結対象会社及び持分法適用会社(以下、当社を含め「当社グループ各社」といいます。)
    【共同利用の目的】
    ① 当社グループ各社において経営上必要な各種リスクの把握及び管理のため。
    ② 当社グループ各社からの各種商品やサービス等に関するご提案やご案内のため。
    ③ 当社グループ各社とのお取引上の判断のため。
    ④ 当社グループ各社における各種商品やサービス等の企画・開発のため。
    【共同利用に係る個人データの管理責任者】
    iYell株式会社
      
  2. 当社は、(1)以外に、別途公表することにより、お客様の個人データを共同利用することがあります。
保有個人データに関する受付
  1. お客様又は代理人から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
    ① お客様ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
    ② お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    ③ 当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
    ④ 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  2. お客様ご本人又は代理人から保有個人データの開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
    ① お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    ② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    ③ 法令に違反することとなる場合
  3. お客様ご本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
  4. お客様ご本人又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去のお求めがあった場合に、お求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
  5. 前4項のお求めの場合には、当社所定の請求書をご記入の上、請求書記載の書類とあわせて以下の8に記載の当社窓口までご送付ください。お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様からのお求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。請求書及び添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。
お問合せ等及び苦情処理の窓口

iYell株式会社
〒 150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-10-7 新大宗ビル 1号館10階
お客様相談窓口
メールアドレス:custom@iyell.jp
受付時間:9:30~18:30
(ただし土・日・祝日及び当社休業日を除く。)
https://iyell.co.jp/company/contact/

Cookie(クッキー)その他の技術の利用
当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
プライバシーポリシーの改定について
当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。